Einträge von Prof. Alesig

STRESS MIT KUNDEN

Der Kunde ist König – aber muss ich mir alles gefallen lassen? Wer viel mit Kunden zu tun hat, kann ein Lied davon singen: Nicht alle Kunden benehmen sich respektvoll. Als Profi weißt du: Nimm es nicht persönlich. Ein unzufriedener Kunde, der schimpft, gibt mir die Möglichkeit, Fehler abzustellen. Einer, der nichts sagt, ist viel […]

Mit Arbeitsunterbrechungen gut klarkommen: 10 Tipps

Völlig erschöpft und doch nichts geschafft? Kennst du das auch? Ständige Arbeitsunterbrechungen hindern dich daran, deine Aufgaben zu schaffen. Kaum hast du dich in eine Aufgabe hineingedacht, da klingelt das Telefon oder eine E-Mail kommt rein.  Schon bist du raus. Erst mal schnell erledigen und dann weitermachen. Doch der Faden ist gerissen. Wo war ich […]

Mensch ärgere dich nicht : 6 Anti-Ärger-Strategien

Ärgern Sie sich häufiger? Gehen Sie schnell in die Luft? Anlässe gibt es ja genug: Zum Beispiel  Autofahrer,  die nicht aufpassen und Sie im Straßenverkehr aufhalten, wenn Sie es sowieso schon eilig haben oder Kollegen, die nicht rechtzeitig liefern, so dass Sie wieder unter Zeitdruck geraten. Zu Hause angekommen nerven die lauten Nachbarn, die  nebenan […]

Schlagfertigkeit im Job: 7 Tipps für souveränes Verhalten

Schlagfertigkeit… das ist, was einem erst 24 Stunden später einfällt  Mark Twain Für alles eine treffende Antwort parat haben – womöglich auch noch humorvoll.  Wer wünscht sich das nicht? Leider geht das bei den meisten von uns nicht auf Knopfdruck. Manchen gelingt es häufiger, manchen eher selten. Kann man Schlagfertigkeit lernen? Wie verhalte ich mich […]

Berührung boomt

Interessante Buchbesprechung im DLF über die Wirkung von Berührungen. https://srv.deutschlandradio.de/dlf-audiothek-audio-teilen.3265.de.html?mdm:audio_id=723172

Souverän „nein“ sagen im Job

Kostenloses Webinar Nächster Termin: 21.Februar 18.00 – 18.30 Uhr Bitte anmelden unter: https://www.edudip.com/lp/309458 Beschreibung: Wer häufig „ja“ sagt und dabei „nein“ denkt, ist auf Dauer unzufrieden und gestresst. Kommen Sie häufiger in Situationen, in denen Sie das Gefühl haben, die Balance von Geben und Nehmen stimmt nicht mehr? Schaffen andere es immer wieder, Sie zu […]

Abschalten nach der Arbeit: 5 Tipps

Können Sie gut abschalten? Machen Sie zwischendurch mal eine Pause oder arbeiten Sie bis zur Erschöpfung? Gelingt es Ihnen, am Abend nach der Arbeit zu entspannen oder geistern Ihnen die Dinge durch den Kopf, die Sie noch beruflich wie privat zu erledigen haben? Durch die Flexibilisierung der Arbeitszeiten haben wir Freiheiten gewonnen. Gleichwohl erfordert diese […]

Ständige Erreichbarkeit – Segen und Fluch

Ständige Erreichbarkeit schadet auf Dauer unserer Gesundheit. Wer langfristig erfolgreich sein will, braucht eine gute Balance zwischen Erreichbarkeit und Auszeiten. Wie können selbständige  Unternehmer dies hinbekommen? Der folgende Artikel gibt praxistaugliche Tipps. Ständige Erreichbarkeit: Segen und Fluch https://www.handwerk.com/staendige-erreichbarkeit-segen-und-fluch